Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 10 iunie 2026

Cine suntem

Julya Premium Cleaning ("noi", "nouă", "al nostru") oferă servicii de curățenie rezidențiale și comerciale în Ilford, Romford și estul Londrei. Suntem operatorul de date pentru informațiile personale descrise în această politică. Suntem situați în Ilford, Londra, iar adresa noastră poștală completă este disponibilă la cerere. Pentru orice întrebare privind confidențialitatea sau pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la hello@julyapremiumcleaning.com sau la 07732 265573.

Ce colectăm

• Datele de contact pe care ni le furnizați: nume, adresă de email, număr de telefon și adresa sau codul poștal.
• Detalii de rezervare: serviciul solicitat, dimensiunea proprietății, datele preferate, note de acces și orice altceva ne comunicați.
• Mesajele pe care ni le trimiteți prin formularele de pe site, prin email sau pe WhatsApp.
• Date tehnice de bază create când vizitați site-ul, cum ar fi adresa IP și jurnalele standard de server, gestionate de furnizorul nostru de găzduire și livrare de conținut.

Cum le utilizăm

• Pentru a pregăti oferte și pentru a organiza și livra serviciul de curățenie.
• Pentru a vă contacta cu privire la rezervarea dvs. și pentru a răspunde la solicitări.
• Pentru a păstra evidențe contabile și pentru a respecta obligațiile legale.
• Pentru a ne îmbunătăți serviciul și, acolo unde ați acceptat, pentru a trimite actualizări ocazionale.

Bazele noastre juridice sunt executarea unui contract (livrarea serviciului rezervat), interesele noastre legitime (răspunsul la solicitări și administrarea afacerii), obligația legală (păstrarea evidențelor contabile) și consimțământul dvs. acolo unde optați pentru marketing.

Cu cine le partajăm

Partajăm datele dvs. cu curățenicul alocat lucrării, pentru a putea efectua munca. Folosim și furnizori de servicii de încredere care acționează în numele nostru, inclusiv furnizorul care ne livrează solicitările de pe site prin email și furnizorul nostru de găzduire și livrare de conținut. Acești furnizori prelucrează datele dvs. doar pe baza instrucțiunilor noastre. Nu vindem datele dvs. și nu le partajăm pentru marketingul unor terți.

Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot prelucra date pe servere din afara Regatului Unit. Acolo unde se întâmplă acest lucru, ne bazăm pe furnizori care oferă garanții adecvate pentru datele dvs., cum ar fi protecțiile contractuale aprobate, astfel încât informațiile dvs. să rămână protejate la standardele Regatului Unit.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm înregistrările de rezervare și solicitare atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciul și pentru a respecta obligațiile legale, fiscale și contabile (în general până la șase ani pentru evidențele financiare), după care le ștergem sau le anonimizăm.

Cum le protejăm

Luăm măsuri rezonabile pentru a vă păstra informațiile în siguranță și pentru a limita accesul la cei care au nevoie de ele pentru a-și face treaba. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură, dar lucrăm pentru a vă proteja datele și pentru a rezolva rapid orice problemă.

Drepturile dvs.

În temeiul UK GDPR, ne puteți cere accesul la datele dvs., corectarea sau ștergerea acestora, restricționarea sau obiectarea la anumite prelucrări și furnizarea lor într-un format portabil. Acolo unde ne bazăm pe consimțământ, îl puteți retrage oricând. Pentru a exercita orice drept, scrieți-ne și vom răspunde în termen de o lună. Puteți depune, de asemenea, o reclamație la Information Commissioner's Office (ICO) la ico.org.uk, deși sperăm că ne veți contacta mai întâi pe noi, ca să vă putem ajuta.

Copii

Serviciile noastre și acest site sunt destinate adulților. Nu colectăm cu bună știință date de la copii.

Cookie-uri

Consultați Politica de cookie-uri pentru detalii privind cookie-urile și tehnologiile similare.

Modificări

Putem actualiza această politică din timp în timp. Data "ultimei actualizări" de mai sus indică versiunea cea mai recentă.